Notre engagement transparence
Comment Mutealys gagne sa vie, qui sont nos partenaires, et pourquoi vous pouvez nous faire confiance.
Notre modèle économique
Mutealys est un service gratuit pour les particuliers. Vous ne payez jamais ni pour la comparaison, ni pour le conseil, ni pour l'accompagnement à la souscription.
Nous sommes rémunérés uniquement par les assureurs partenaires, et uniquement si vous souscrivez via nous. La commission est un pourcentage standard du marché (entre 5% et 10% de la première cotisation annuelle), identique chez tous nos partenaires.
Important : nos commissions sont identiques d'un partenaire à l'autre. Cela garantit qu'aucun assureur n'est mieux placé pour des raisons financières.
Nos engagements éthiques
1. Classement indépendant
Le classement des mutuelles est calculé par algorithme transparent (voir /notre-methode/). Il repose uniquement sur le rapport entre garanties offertes et cotisation, pour le profil que vous avez saisi. Aucun partenaire n'influence ce classement.
2. Confidentialité totale
Vos données personnelles (nom, email, téléphone) ne sont transmises qu'à l'assureur que vous avez explicitement choisi. Aucune revente à des tiers, aucun usage marketing externe à Mutealys.
3. Pas de souscription forcée
Le devis Mutealys est gratuit et sans engagement. Vous pouvez consulter nos articles et utiliser nos simulateurs sans aucun engagement de souscrire.
4. Réclamation traitée
Toute réclamation reçue à contact@mutealys.com est traitée sous 48 h ouvrées. Si désaccord, vous pouvez saisir le Médiateur de la Consommation (médiateur de l'Assurance).
Questions fréquentes
Combien Mutealys gagne sur ma souscription ?
Entre 5% et 10% de votre première cotisation annuelle. Si votre mutuelle coûte 600 € / an, Mutealys perçoit entre 30 € et 60 €. Cette commission est financée par l'assureur, pas par vous.
Si je ne souscris pas, Mutealys est-il payé quand même ?
Non. Si vous comparez et ne souscrivez pas, Mutealys ne touche rien. C'est notre modèle, et c'est aussi notre incitation à vous proposer le contrat le plus pertinent (pas celui qui rapporte le plus).
Qui sont vos partenaires assureurs ?
Nous travaillons avec une dizaine d'assureurs et de mutuelles français reconnus (la liste exacte sera publiée dès la fin de notre phase de partenariat actuel, prévue en 2026). Tous sont autorisés par l'ACPR.
Pouvez-vous me garantir le meilleur prix ?
Nous garantissons que le classement présenté est neutre et exhaustif sur nos partenaires. Nous ne garantissons PAS qu'aucune mutuelle hors partenariat ne propose une offre meilleure. C'est honnête et c'est notre limite.
Vous avez un doute ?
Tout assureur recommandé par Mutealys peut être vérifié sur le Registre ORIAS (orias.fr) et sur la liste des organismes agréés ACPR (acpr.banque-france.fr).
Pour toute question sur la transparence, écrivez à contact@mutealys.com.